Что делать, если потеряли карту банка. 4 простых шага

27-03-17, 16:05
1 Звезда 0
Loading...
741
Что делать, если потеряли карту банка. 4 простых шага
Банковская кредитная карта — это весьма нужная и практичная вещь, с помощью которой можно оплачивать покупки как в стационарных магазинах, так и в интернет-сети, а также проводить другие операции, что достаточно удобно. Учитывая небольшие размеры пластика и частоту его использования потеря карты отнюдь не редкость. Именно по этой причине была создана инструкция для держателей карт Сбербанка, в которой подробно расписаны действия при утере пластика: на какой номер звонить, как быстро заблокировать карту либо получить новую. Вся эта информация изложена в нашей статье.
Что делать, если банковская карта утеряна 

Утеря пластиковой карты Сбербанка или ВТБ опасна, тем что ею может воспользоваться посторонний человек с целью перечисления либо снятия наличных средств. Стоит сказать, что на практике сделать это довольно сложно, ведь нужно знать не только номер карты, но и пин-код, комбинацию которого угадать сложно, но все же возможно. Поэтому чтобы не лишиться своих денежных накоплений, необходимо чётко понимать, как корректно поступить в сложившейся ситуации.

Оформить новую кредитную карту онлайн

Если вы так и не нашли свою карту, – оформите новую за 5 минут. С доставкой на дом.

 

Блокировка банковской карты

Единственно правильным решением в сложившейся обстановке будет блокировка. Вышеупомянутая мера предосторожности даст возможность ограничить доступ к счету на котором хранятся денежные средства. Если же имеется вероятность того что пластик где-то забыли, следует его поискать. В случае же обнаружения карты необходимо посетить банковское отделение с картой и паспортным документом для её разблокировки.

 

Если же карта всё-таки утеряна, то клиенту Сбербанка нужно посетить отделение банка с целью написания заявления об утрате. В этом случае счёт владельца карты будет доступен как для осуществления определённых операций, так и для снятия наличных средств. Но сделать это можно будет только в банковском отделении при наличии паспорта либо иного документа, подтверждающего личность человека (к примеру, водительских прав).

Итак, если клиент потерял карту Сбербанка первое что нужно сделать это заблокировать карту и посетить банк для написания заявления либо с целью проведения определённых операций (снятия наличных, совершения оплаты).

Перевыпуск банковской карты: главные особенности и нюансы

Если карта банка утеряна, клиент вправе выбрать один из нескольких вариантов решения сложившейся ситуации:

    • заказать новый пластик аналогичного формата и привязать к нему существующий счёт;
    • заказать банковскую карту другого типа с привязкой на счёт;
    • отказаться от услуг этого банка, обнулить, а также закрыть счёт.

Конечно же, что делать и как поступить решает сам клиент банка. Если же вы решили оставаться клиентом Сбербанка, то нужно создать заявление с точным указанием параметров вашей новой карты. На выпуск нового пластика, как правило, требуется около двух недель. При необходимости совершать оплату услуг, товаров, снимать наличные средства в этот период следует обращаться в любое отделение банка в кассу с паспортным документом.

Варианты блокировки банковской карты в случае её утери

Заблокировать утраченный пластик, сегодня можно несколькими простыми методами. Конечно, наиболее оперативным и соответственно самым востребованным методом является телефонный звонок в банк.

 

    • На короткий номер, указанный на самом пластике. На этот номер можно позвонить с любого мобильного телефона в независимости от оператора;
    • 8 800 555 55 50 — номер для бесплатных звонков с сотового либо стационарного телефонного аппарата;
    • +7 495 500 55 50 — для совершения звонков из-за границы. Такой звонок является платным, размер оплаты зависит от тарификации оператора, который обеспечил связь.

В любой ситуации, дозвонившись в Контактный Центр банка нужно посредством клавиш телефона выбрать такую услугу, как блокировка карты, воспользовавшись подсказками автоматического информатора. А также возможно вызвать оператора, который может выполнить это действие самостоятельно.

Вам  сразу же следует позвонить в банк, и сообщить о потере либо утрате пластика. При желании заблокировать собственную карту можно одним из нижеприведенных способов:

    • Отправить СМС сообщение с текстом «блокировка», затем поставить пробел, после которого ввести 4 последние цифры номера карты и поставить знак 0. Именно эта цифра означает что причиной блокировки пластика является его утеря. Отправить созданное сообщение необходимо на короткий номер 900. Если у клиента только одна банковская карта, то последние цифры номера пластика можно не вводить;
    • Воспользоваться сервисом онлайн-банкинг. Зайдя на этот сервис с компьютера либо другого гаджета нужно перейти к счету вашей карты и активировать кнопку «дополнительные операции по карте». Последним пунктом данного меню является команда «Блокировка». После активации которой на экране появится короткое меню, где нужно будет заполнить несколько полей: ввести Ф. И. О. и номер карты, указать причину блокировки (выбрать из выпадающего списка пункт «утеряна»). После этого своё желание нужно подтвердить кодом, который придёт на финансовый телефон клиента.

После выполненных действий на телефон придёт информация о блокировки вашей карты.

Дополнительные действия клиента

После того как банковская карта была заблокирована, нужно проверить баланс по свету и последние выполненные операции. Таким образом, вы сможете удостовериться в том, что злоумышленники не успели воспользоваться вашей картой.

Для этих целей возможно воспользоваться выпиской, которую можно получить в любом отделении банка. Если же было обнаружено что были сняты наличные средства либо совершён перевод финансов, нужно написать заявление соответствующего содержания в полицию и сообщить номер операции в банк. Дополнительно в отделении Сбербанка следует написать заявление о несогласии в проведении данной транзакции. Сделать это нужно как можно оперативнее.

Штрафы за утерю банковской карты

Стоит сказать, что Сбербанк не применяет для своих клиентов такого понятия как «Штраф» банк берёт денежные средства за перевыпуск пластика. Необходимо чётко различать разные виды и причины перевыпуска карты. Так, существует плановый, внеплановый, а также тот, который применяется в случае, если пластик был утрачен.

А что делать с кредитными картами банка

Потеря кредитки — довольно неприятная вещь, особенно если клиент рассчитывал в этот момент на кредитные средства. В этом случае клиент может получить часть либо всю сумму заемных средств в виде наличных в кассе банка. При этом также следует иметь при себе документ, подтверждающий вашу личность. В этой ситуации баланс, а также все задолженности сохраняются. Внести ежемесячный обязательный платёж по кредиту также можно в отделении банка. Отказаться от услуг банка в данной ситуации можно лишь в случае погашения всех имеющихся задолженностей.

В случае экстренной ситуации, когда требуется небольшая сумма денег на короткий срок, а вы потеряли кредитную карту (или депозитную карту) иногда выгоднее воспользоваться займом за 5 минут. Вы оформляете на себя быстрый займ и выплачиваете его в конце срока. Как правило срок не более 30 дней. Но это может быть выгоднее: вы быстро получите деньги и вы не будете платить комиссию в банк за снятие наличных в банкомате по кредитной карте. К сожалению все банки берут не маленькую комиссию если вы хотите снять наличными деньги. Поэтому выгоднее взять микрокредит.

Теперь, вы знаете что делать если банковская карта была утеряна. И что в первую очередь следует обратиться в банк с целью блокировки и перевыпуска пластика. При этом все транзакции проводятся в кассе.

 

Оформить новую кредитную карту за 5 минут

Вы перейдете на сервис подбора онлайн кредитных карт.